+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Защита прав потребителей рк 2017

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Защита прав потребителей рк 2017

Однако в отдельную группу эти нормы стали выделять относительно недавно. Этот документ установил, что потребительская общественность имеет право на защиту, информацию, выбор и, кроме того, она имеет право на то, чтобы быть выслушанной. Эта дата теперь ежегодно отмечается как Всемирный день защиты прав потребителей. Всемирная организация союзов потребителей Consumer International — CI дополнила список прав потребителей дополнительными двумя пунктами:.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Социальные сети.

Закон "О защите прав потребителей"

Социальные сети. Исходя из Вашего вопроса, становится ясно, что купленная Вами стиральная машина является товаром ненадлежащего качества. Потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору потребовать:. В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления им требования о его замене продавец изготовитель обязан заменить его незамедлительно, а при необходимости дополнительной проверки экспертизы качества товара продавцом изготовителем - в течение тридцати календарных дней с момента предъявления соответствующего требования.

Товар ненадлежащего качества должен быть заменен на новый аналогичный товар, то есть на товар, не бывший в употреблении. Таким образом, продавец обязан Вам обменять товар ненадлежащего качества, а в случае необходимости - провести экспертизу за свой счет.

Таким образом, так как печатная продукция не относится к категории невозвратого товара, Вы имеете право вернуть ее в течение 14 дней с момента передачи вам продукции, при условии соблюдении требований ч.

Здравстуйте, Вам необходимо направить претензию на расторжение договора оказания услуг согласно статье 22 ЗРК "О защите прав потребителей" Далее - Закон.

В обосновании своих требований о произведении перерасчета возврата уплаченной суммы, за исключением использованных посещений , Вам необходимо ссылаться на пп. Добрый День, согласно ст. Также Вам необходимо обратить внимание на ст. В случае, когда продавец товара ненадлежащего качества не является его изготовителем, требования, указанные в подпунктах 2 , 4 и 5 настоящего пункта, могут быть предъявлены по выбору покупателя к продавцу либо к изготовителю;.

Вероятнее всего произошло списание комиссии со стороны Сбербанка за перевод денежных средств на счет другого банка, Евразийский же банк не взымал комиссию за погашение займа. Таким образом в выписке Евразийского банка не отображается сумма списанная другим банком.

Добрый день Светлана, Вам необходимо подать жалобу в органы прокуратуры на бездействие государственных органов, а именно Бекжунусова в рассмотрении жалобы в отношении подчиняющихся ему сотрудников.

Таким образом Вам необходимо направить жалобу в департамент государственных доходов района, в котором расположен магазин. Добрый День наиболее эффективной мерой возмещения уплаченной за товар стоимости будет обратиться в суд с иском о расторжении договора купли-продажи. Для начала Вам следует обратиться к руководству питомника с претензией, на основании статьи 22 ЗРК "О защите прав потребителей", где Вам следует указать сложивщуюся ситуацию, а также Ваши требованию по отношению к продавцу питомнику , в случае если продавец откажется исполнять требования, либо проигнорирует Вашу пртензию Вы вправе обратиться в суд.

Стоимость дополнительной проверки экспертизы качества товара оплачивается продавцом изготовителем. Если в результате проверки экспертизы товара установлено, что недостатки товара отсутствуют или возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения им установленных правил использования, хранения или действий третьих лиц либо непреодолимой силы, потребитель обязан возместить продавцу изготовителю расходы на проведение проверки экспертизы , а также связанные с ее проведением расходы на транспортировку товара.

Потребитель вправе принять участие в проверке качества и проведении экспертизы товара лично или через своего представителя, а также провести проверку экспертизу товара за свой счет. Таким образом, стоимость экспертизы должна оплачиваться продавцом. Вопрос - Ответ. Введите проверочный код с картинки:. Задать вопрос. Здравствуйте купила в белой технике стиральную машинку не работает что делать возврат нет.

Ответ Здравствуйте, Елена! Потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору потребовать: 1 соразмерного уменьшения покупной цены; 2 безвозмездного устранения недостатков товара; 3 возмещения своих расходов на устранение недостатков товара; 4 замены на товар аналогичной марки модели, артикула ; 5 замены на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены; 6 расторжения договора и возврата уплаченной за товар денежной суммы.

Ответ Добрый День, перечень невозвратной продукции закреплен статьей 30 ЗРК "О защите прав потребителей" Далее - Закон и включает в себя: 1 лекарственных средств и медицинских изделий; 2 нательного белья; 3 чулочно-носочных изделий; 4 животных и растений; 5 метражных товаров, а именно тканей из волокон всех видов, трикотажного и гардинного полотна, меха искусственного, ковровых изделий, нетканых материалов, лент, кружева, тесьмы, проводов, шнуров, кабелей, линолеума, багета, пленки, клеенки.

Здравствуйте, у меня вопрос. Дело в том, что Сходив туда 2 раза, я поняла, что меня совершенно не устраивают предоставляемые там условия и захотела отказаться от посещения данного заведения. Консультант- тренер, которому я отдала деньги за абонемент, отказывается возвращаться мне вложенные средства в размере Разовое посещение клуба у них стоит тенге и я согласна с тем, что эта сумма должна остаться у них, так как дважды я все же посещала это заведение и пользовалась их услугами.

Вопрос: как я могу на законно. Ответ Здравстуйте, Вам необходимо направить претензию на расторжение договора оказания услуг согласно статье 22 ЗРК "О защите прав потребителей" Далее - Закон. Приобрели в технодоме увлажнитель за 26 тыс и гарантию за 3 тыс тенге, но через 3 месяца перестал функционировать, отдали в сервис центр и на его поменяли через время на такой же увлажнитель только новый, сразу проверить мы его не могли так как занимались переездом в другой город, проверили только через 3 месяца, 5 минут работал нормально, а затем испарение прекратилось и мы заметили, что она потек!

Гарантийный талон у нас есть, но потеряли сам чек, и теперь нам говорят что не поменяют его без чека. Скажите, что мы можем в данном случае сделать и на что имеем право? Жду ответа, заранее спасибо! Ответ Добрый День, согласно ст. Таким образом, отсутствие чека не лишает Вас права предъявлять претензиик продавцу относительно качества приобретенного товара.

Жалоба Обращаюсь к Вам как к Вышестоящий инстанции, с последней надеждой на справедливость. Нарушены права человека защищенные Конституцией РК. Мы все люди на одинаковом уровне, обладаем правами человека, находимся на одинаковом правовом уровне в социуме и претендуем на равную защиту этих прав.

И те кто их нарушает должны нести соответствующие наказание за нарушение прав других инвалидов. Я, Изатуллоева С. С вынуждена заявить на бездействие, халатность, безнравственность должностных лиц начальника ЦОНа, Алматинской обл, Илийского района, пос Отеген-Батыр г-на, А.

Я инвалид с года Энуклеация правого глазного яблока с года стою у кардиолога с сердечными заболеваниями и А. Перенесла сердечный приступ, в ЦОНе, благодаря сыну и быстродействующему препарату купировали сердечный приступ.

Причина тому был отказ мне в базовой пенсии по возрасту. По чьей вине я осталась без пенсии, прошу Вас объективно разобраться. На рецепшене, объяснив ситуацию менеджеру, получила талон, для сдачи документов на оформление базовой пенсии по возрасту.

С отправила ее в ЗАГС с документами. С и Изатуллоевым О. А объяснив, что нужны справки другого формата, а также справка о расторжение брака, где не было указано в перечни документов Олжасом Рашитовичем с ГЦВП. Зам начальник Н. Вторично заняв очередь, получив талон. С, затем менеджер в присутствие дочери внесла в базу данных. Удостоверение личности на Изатуллоеву С. Свидетельство о браке между Изатуллоевой С. Счет справка с Народного банка 5. Решение о расторжение брака между Изатуллоевой С.

Баегизову, поставила в известность, что выписанные справки ЗАГСом будут через 7дней, что не укладывается до 31 декабря года. Дочь позвонила мне и попросила чтоб кто-нибудь сопроводил меня в ЦОН. Разговор слышал зам. Представилась, г-н Н. Баегизов вне очереди проводил меня за столик к менеджеру. На протяжении двадцати минут менеджер смотрела в монитор, уходила, звонила по телефону кому-то, а в коне концов объяснила, что у меня нет пенсии в базе данных из-за чего получила сердечный приступ.

Мунайтбаевой, чтоб мне написали в письменной форме причину отказа моей базовой пенсии по возрасту. На что получила отказ. В устной форме Из выше указанного: 1. Разобраться и наказать за причинённый мне ущерб здоровью 2. Востановить мою пенсию с 1 января года, как мне положено так как я предоставила в полном объеме документы на базовую пенсию по возрасту, указанную по перечню специалистом с ГЦВП в указанные сроки. Далее ранее мы писали жалобу в г Талды-Курган. Руководителю Е. Приложение: 1.

Копия жалобы от Ширяевой О. С г-ну Е. Копия жалобы от Изатуллоевой С. Бекжунусову 3. Копия жалобы г-ну А. Шакирову 4. Копия уд. Копия счет справки с Народного банка 8. Копия решение о расторжение брака между Изатуллоевой С.

С и Изатулоевым О. Копия Свидетельство о заключение брака между Изатуллоевой С. Ответ Добрый день Светлана, Вам необходимо подать жалобу в органы прокуратуры на бездействие государственных органов, а именно Бекжунусова в рассмотрении жалобы в отношении подчиняющихся ему сотрудников. Сегодня в продовольственном магазине приобретала товар. На кассе стоит кассовый аппарат, но им по всей видимости не пользуются или пользуются не по назначению.

Когда я повторила свою просьбу снова, мне отказались продать товар. За мной стояла женщина,которая чек не требовала,ей спокойно отпустили товар.

То есть получается, что для галочки кассовый аппарат стоит, а чеки не дают, хамят,могут спокойно отказаться продать товар. Скажите,пожалуйста, куда я могу общаться с жалобой на этот магазин? Я к Вам уже обращалась ранее, но ответ так и не получила Алматы на саженцы клубники. В течение года заказ я так и не получила, причем при каждом моем обращении по телефону сотрудница питомника озвучивала мне самые разнообразные причины задержки доставки: саженцы не принялись, погодные условия плохие, привезем завтра В начале мая г.

В Казахстане улучшаются законы, защищающие права потребителей

Караганды провело круглый стол по вопросам защиты прав потребителей в сфере розничной торговли. В мероприятии приняли участие представители палаты предпринимателей Карагандинской области, Управления государственных доходов Октябрьского района г. В ходе круглого стола повторно проводилось разъяснение Закона РК от Управление в рамках реализации задач по защите прав потребителей тесно взаимодействует с потребителями: рассматривает обращения физических и юридических лиц в сфере защиты прав потребителей, предоставляет правовую помощь в виде разъяснений и консультаций, проводит мероприятия по повышению правовой грамотности населения. В последующем в случае отсутствия у потребителя документа, подтверждающего факт приобретения товара, он вправе ссылаться не только на свидетельские показания, документы и другие средства доказывания, а также на фото и или видеофиксацию;. При этом товар ненадлежащего качества должен быть заменен на новый аналогичный товар, то есть на товар, не бывший в употреблении;. Вопросы защиты прав потребителей в сфере розничной торговли будут всегда актуальны, ведь самые распространенные случаи нарушений прав потребителей происходят в процессе возврата или обмена товара.

О правах потребителей в сфере розничной торговли

Сегодня - Всемирный день защиты прав потребителей. В Казахстане этим занимается Национальная лига, которая в этом году отмечает летие. Как сообщила руководитель общественного объединения Светлана Романовская, год в сотрудничестве с другими странами защитники посвятят качеству интернета. Еще одна новость - членство в Лиге потребителей с этого года станет бесплатным. Как это - доказывать, что ты купил бракованный товар, Мади Даулетбаков теперь точно знает. Житель Алматы купил для племянника детскую коляску.

В Комитете по регулированию естественных монополий, защите конкуренции и прав потребителей МНЭ РК рассказали, как вернуть или обменять товар, передает корреспондент Tengrinews. В случаях с нормальным товаром, который вам не подошел по тем или иным причинам, например по размеру, цвету или фасону, необходимо обратиться к продавцу в дневный срок. Если на товар не установлен срок годности или нет гарантии, требования, связанные с недостатками товара, могут быть предъявлены потребителем при условии, что недостатки в проданном товаре были обнаружены в пределах двух лет со дня передачи товара потребителю, если более длительные сроки не установлены законодательством РК или договором.

Социальные сети.

Казахстан является полноправным членом международного сообщества. Мы присоединились практически ко всем общепризнанным актам международного права. В этой связи, мы никому не должны позволить посягать на закрепленные Конституцией и законами права человека и наносить урон имиджу страны.

Защита прав потребителей в Республике Казахстан

Стратегию государственной политики РФ в области защиты прав потребителей на период до г. О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей см. По отдельным вопросам применения настоящего Закона см.

Настоящий Закон регулирует общественные отношения, возникающие между потребителями товаров работ, услуг и продавцами изготовителями, исполнителями товаров работ, услуг. Статья 1.

Все мы потребители! Их права на должный уровень!

По СЕМ. Для кого-то это коробки с грузом, которые надо доставить. Для кого-то — это модное платье, которое очень хочется купить. Для третьих — это набор продуктов в тележке или может - это новейший телефон, заказанный через интернет. Но если отставить все эти абстрактные представления и взглянуть на прагматичную сторону товара, то мы поймём, что у этого понятия есть множество нюансов, которые мы сейчас и разберём. С потребительской точки зрения товар можно разделить на несколько категорий и каждая из них имеет свои особенности, но давайте по порядку. Самый идеальный и соответственно предпочтительный вариант — это, конечно же, товар надлежащего качества. Его название говорит само за себя, то есть его качество соответствует все необходимым параметрам и не имеет недостатков.

Проект Закона Республики Казахстан «О защите прав потребителей»

Новогиреевская авария произошла 29. Весь 5-й подъезд без тепла. Ребенка отчислили из колледжа, к директору попасть не возможно т. Завуч отказывается принимать заявление на восстановление. Оценки из зачетной книжки не сходятся с журналом. Если какая-нибудь возможность восстановиться на 4 курс, если есть одна задолженность по предмету за 3 курс.

В свою очередь, с года, корректировка размера изменения в Закон РК "О защите прав потребителей" поддержаны и будут.

Рекомендации для потребителей

Вам может понадобиться помощь во многих вопросах. Мало того, участие автоадвоката в вашей проблеме очень часто бережет не только ваши нервы, но и деньги.

Если вы приобретаете дорогую машину и не собираетесь экономить на страховке или дешевом бензине.

Обратная связь Правила сайта Размещение рекламы Помощь Мы в социальных сетях: Denis Как заключить договор на оказание рекламных услуг будучи несовершеннолетним, какие для этого нужны документы. Владислав Здравствуйте,хотел бы узнать,я сейчас поступил в колледж,но учится не горю желанием,вот и думаю забрать документы,могу ли я,после окончания 9 класса,нигде не учится,потому что.

Ульяна Добрый день, скажите пожалуйста я гражданка РБ живу и работаю в России проживаю вместе с дочкой бывший муж который тоже гражданин РБ живёт и работает в Россиикаким образом .

Ежедневная рассылка новостей KP. RU Комментарии: A A - Опытные юристы и адвокаты. И этим все сказанно.

При этом владельцу такого телефона ремонт в среднем обходится примерно в 13 процентов от первоначальной стоимости гаджета. Эксперты назвали самые полезные ягоды Эксперты определили, что для продуктивного выращивания брусники и голубики не требуется дополнительная помощь различных вредных веществ, поэтому их можно считать самыми полезными ягодами на рынке.

В отличие от той же клубники, когда в погоне за боль. Эксперты назвали самые опасные продукты Исследования показали, что полнота в молодом возрасте чаще вызывает рак.

Подтверждать право на выплаты нужно раз в год и заново подавать весь пакет документов. Если оформить пособие в первые 6 месяцев жизни малыша, то его начислят за весь период, начиная с момента рождения. Оформить пособие можно не позднее чем через 6 месяцев, после того как ребенку исполнится 3 года.

В некоторых субъектах минимальный срок подачи документов устанавливается самостоятельно, например в Нижнем Новгороде нужно собрать и подать пакет документов не позднее чем ребенку исполнится 3 месяца.

Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. ceiprecge

    класные все

  2. tiosumpjumpclem

    Интересно и позновательно, а будет еще что-то по этой теме?

  3. Ольга

    Вы не правы. Могу это доказать. Пишите мне в PM, поговорим.